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Frequently Asked Questions (FAQ)
Acquisto Download NOD32 Installazione
Aggiornamento On-Demand Scanner Nome utente / Password
Configurazione / Setup XMON Prodotti
Virus individuato! Versione 4.0 Remote Administrator
  


 
Acquisto
 
Dove è possibile acquistare NOD32 o ESET Smart Security?
Come è possibile pagare una licenza d'uso di NOD32 o ESET Smart Security?
Gli aggiornamenti sono gratuiti?
Per quanto tempo sono gratuiti gli aggiornamenti?
Ho una versione demo di NOD32, come posso ottenere la versione commerciale?
Ho acquistato la versione commerciale di NOD32 e ottengo ancora il messaggio "Il periodo di valutazione è terminato". Cosa devo fare?
Ho pagato la mia licenza d'uso. Che cosa devo fare adesso?
Devo rinnovare NOD32 o ESET Smart Security, come posso fare?
 
Download NOD32
 
Ho pagato la mia licenza d'uso. Che cosa devo fare adesso?
Che cosa otterrò prelevando NOD32 da Internet?
Quale versione di NOD32 devo prelevare?
Il mio Nome utente e/o la Password sono errati. Cosa devo fare?
La mia Password non viene riconosciuta. Cosa devo fare?
 
Installazione
 
Cosa devo fare per installare il sistema antivirus NOD32?
Cosa devo configurare durante l'installazione?
Cosa bisogna fare dopo l'installazione?
Come posso configurare NOD32 dopo l'installazione?
Come faccio a capire se NOD32 può funzionare sul mio sistema?
Come funziona il sistema antivirus NOD32?
 
Aggiornamento
 
Come posso aggiornare NOD32?
Ottengo il messaggio: "Connessione al server fallita". Qual è il problema?
In caso di connessione dial-up il Control Center chiamerà automaticamente il server di aggiornamento?
Quanto sono grandi i file di aggiornamento?
Quanto tempo ci vuole per aggiornare NOD32?
Come è possibile aggiornare NOD32 all'interno di una rete?
NOD32 può essere aggiornato senza accedere a Internet?
Ottengo il messaggio di errore: 'impossibile prelevare il file'. Cosa devo fare?
Il mio indirizzo e-mail è cambiato. Questo influenzerà l'aggiornamento via Internet di NOD32?
Ho l'ultima versione di NOD32?
Ottengo il messaggio: "La connessione al server non può essere stabilita". Cosa devo fare?
L'aggiornamento di NOD32 è automatico?
 
On-Demand Scanner
 
Come devo usare lo scanner a richiesta (On-Demand)?
Che cos'è lo scanner on-demand di NOD32?
Lo scanner on-demand ha trovato un virus ma non riesce a rimuoverlo. L'unica azione disponibile è lasciarlo stare.
 
Nome utente / Password
 
Posso usare Nome utente e Password su due o più computer?
A cosa servono Nome utente e Password?
Per quanto tempo sono validi i miei Nome utente e Password?
Devo inserire Nome utente e Password ogni volta che desidero aggiornare NOD32?
Come posso ottenere i miei Nome utente e Password?
Il mio Nome utente e/o la Password sono errati. Cosa devo fare?
 
Configurazione / Setup
 
Cosa bisogna configurare?
Come posso configurare l'intervallo di aggiornamento?
Come posso configurare il tipo di connessione a Internet?
Come posso configurare AMON e NOD32?
Come posso sapere se il filtro e-mail funziona correttamente?
Come posso programmare una scansione automatica del sistema?
Come installare il file nod32.lic?
Cosa fare se il kernel di NOD32 non parte?
 
XMON
 
Che cos'è XMON?
XMON rimuove i messaggi infetti dai server Microsoft Exchange?
XMON controlla i messaggi in uscita?
Errore: "It was not possible to be verified if a message were infected with a virus"
 
Prodotti
 
Quali piattaforme sono supportate da NOD32?
Che cos'è NOD32?
Come posso controllare il mio computer?
 
Virus individuato!
 
Come posso inviare un campione ai laboratori di ESET?
NOD32 individua questo virus?
Quanti virus trova NOD32?
NOD32 ha trovato un virus. Cosa dovrei fare?
Il filtro e-mail ha trovato un virus, cosa dovrei fare?
AMON ha individuato un virus, cosa dovrei fare?
 
Versione 4.0
 
Quali sono le nuove funzionalità della versione 4.0 di NOD32?
Sarà necessario avere un software antivirus anche per il sistema operativo Microsoft Windows 7 o Vista?
Quali saranno i costi per aggiornare la versione attuale di NOD32 alla versione 4.0?
Dovrò disinstallare la versione attuale di NOD32 prima di aggiornarlo alla versione 4.0?
Dovrò insegnare ai miei clienti come difendersi dai rootkit?
Come funziona la tecnologia Anti-Stealth di NOD32?
Sarà necessaria una nuova versione di Remote Administrator per gestire NOD32 v4.0?
Le nuove tecnologie anti-stealth di NOD32 v4.0 sono state implementate dentro i moduli già esistenti, come nuovi moduli o attraverso un'applicazione a parte?
NOD32 v4.0 è più veloce o più lento rispetto alle versioni precedenti? E riguardo all'occupazione di memoria?
 
Remote Administrator
 
Perché ottengo un errore riguardante ACTIVEDS.DLL quando faccio partire la RA?


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